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70億!聯想雙十一全周期陪伴客戶成就16冠王!
來(lái)源: 作者: 發布時(shí)間: 2023-11-15 次浏覽 分(fēn)享到:
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11月(yuè)12日淩晨,雙十一大(dà)促落下(xià)帷幕,聯想集團憑借超強的(de)産品力、極緻的(de)服務體驗赢得(de)了(le)消費者青睐,最終收獲了(le)全網銷售額突破70億的(de)完美(měi)表現。聯想超級戰報:斬獲京東平台16冠王同日發布的(de)京東電腦(nǎo)數碼競速榜顯示,聯...

11月(yuè)12日淩晨,雙十一大(dà)促落下(xià)帷幕,聯想集團憑借超強的(de)産品力、極緻的(de)服務體驗赢得(de)了(le)消費者青睐,最終收獲了(le)全網銷售額突破70億的(de)完美(měi)表現。

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聯想超級戰報:斬獲京東平台16冠王

同日發布的(de)京東電腦(nǎo)數碼競速榜顯示,聯想筆記本獲雙十一品牌銷量冠軍,京選店(diàn)鋪銷售額冠軍。在遊戲本、平闆電腦(nǎo)、遊戲台機、一體機等各個(gè)産品線中,聯想均取得(de)了(le)不俗的(de)成績,狂攬16冠王。在輕薄本中,聯想依舊(jiù)表現出色,斬獲了(le)自營品牌銷量榜、京選店(diàn)鋪銷額榜等多(duō)個(gè)榜單冠軍,其中,ThinkPad X系列斬獲高(gāo)端輕薄本銷售額冠軍。

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聯想霸榜筆記本、輕薄本、遊戲本等多(duō)項冠軍

今年的(de)雙十一,聯想緊緊圍繞“好物(wù) 好服務 一省到底”的(de)主題,不僅推出了(le)聯想拯救者Y9000P、YOGA Air 14s、小新14、ThinkPad T14p等搶眼好物(wù),價格直降,而且還(hái)不斷升級特色服務,如“1元立享180天隻換不修”,讓消費者真正體驗到“省錢、省力、省心”的(de)購(gòu)物(wù)樂(yuè)趣。與此同時(shí),聯想在雙十一期間首次展示的(de)AIPC也(yě)引領了(le)全新的(de)消費潮流,成爲品牌增值的(de)重要亮點。

不管是雙十一還(hái)是任何與消費者溝通(tōng)的(de)節點,聯想都是用(yòng)可(kě)靠的(de)技術輸出質量過硬的(de)産品,以貼心的(de)服務提供絕佳的(de)消費體驗,聯想始終堅持“以用(yòng)戶爲中心”,憑借個(gè)性化(huà)的(de)服務創造高(gāo)附加值的(de)購(gòu)物(wù)體驗,同用(yòng)戶站在一起,拉滿用(yòng)戶的(de)消費體驗。

以針對(duì)聯想旗下(xià)的(de)筆記本、台式機、一體機及顯示器推出售後服務升級包Lenovo Care爲例,今年雙十一,Lenovo Care火力全開,爲消費者保駕護航,不僅打出33折起的(de)售價,還(hái)附贈買即送手機電池1年無憂換服務、1元禮包得(de)180天隻換不修、正版Office軟件套裝等超值權益,聯想此舉是深深把用(yòng)戶放在心裏,爲用(yòng)戶創造無後顧之憂的(de)消費體驗。

同時(shí),針對(duì)企業客戶,聯想還(hái)專門打造了(le)企業購(gòu)機送延保、聯想百應上門服務新人(rén)1元體驗等優惠服務。在雙十一預售期間,許多(duō)企業用(yòng)戶還(hái)搶購(gòu)到了(le)“1元搶專屬權益的(de)機會”,聯想針對(duì)各類群體用(yòng)戶細分(fēn)服務,貼心創造出省心的(de)消費體驗。

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聯想雙十一 好物(wù)好服務 一省到底

并且爲了(le)讓用(yòng)戶最快(kuài)速度取得(de)心儀産品,聯想還(hái)推出了(le)“極速達”服務,最快(kuài)30分(fēn)鐘(zhōng)用(yòng)戶就能收到産品。若是有用(yòng)戶想要更換電腦(nǎo)部件,聯想還(hái)提供了(le)上門服務,能讓專業人(rén)員(yuán)現場(chǎng)進行相關部件的(de)加裝升級,提供一站式購(gòu)物(wù)和(hé)服務體驗,聯想真的(de)是站在了(le)用(yòng)戶方,将省心省力刻在了(le)骨子裏。

基于PC領域的(de)多(duō)年深耕,也(yě)讓聯想積累了(le)足夠多(duō)的(de)用(yòng)戶存量,從IDC數據可(kě)以看出,2023年9月(yuè)聯想在中國PC總體份額達35.7%,高(gāo)居首位。旗下(xià)輕薄本産品一騎絕塵,在7-8月(yuè)總共占據了(le)33.7%的(de)市場(chǎng)份額,高(gāo)居榜首。 

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與往年不同,今年的(de)雙十一,無論是從産品到品牌,還(hái)是從營銷到服務, AI已經成爲聯想各個(gè)環節的(de)标配。其中,AI加持的(de)産品在此次雙十一也(yě)是深受消費者青睐。聯想拯救者Y9000K 2023電競本搭載了(le)LA2 AI芯片,通(tōng)過部署軟件機器學習(xí)算(suàn)法以優化(huà)系統性能,幫助監控遊戲幀率并動态調整以獲得(de)最高(gāo)性能輸出。對(duì)于電競玩家而言,這(zhè)一技術無疑能夠提升遊戲本的(de)遊戲性能表現,進而帶來(lái)更加出色的(de)遊戲體驗。ThinkPad通(tōng)過Lenovo View和(hé)Computer Vision等AI技術加持,從性能調優、電池續航、智能交互等方面給出更加貼合用(yòng)戶使用(yòng)習(xí)慣的(de)策略,爲用(yòng)戶帶來(lái)全面領先的(de)産品體驗。

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在雙十一與全球PC市場(chǎng)越來(lái)越“卷”的(de)當下(xià),AI技術的(de)爆發爲各行各業帶來(lái)新的(de)發展機會,聯想憑借全棧智能布局的(de)深厚積澱,以及PC行業領先地位,圍繞AI持續創新智能終端的(de)産品體驗,打造差異化(huà)競争優勢,持續提升用(yòng)戶體驗,不斷赢得(de)用(yòng)戶口碑,也(yě)将持續引領AI時(shí)代下(xià)全球PC實現高(gāo)質量發展。